Complaint: weekend abonnement

user-90081 on 10 March 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op vrijdag geen krant meer ontvangen sinds 5 weken

Desired solution:

verlaging abonnementkosten

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt me te horen van uw bezorgklacht. Ik heb gelijk een seintje naar de distributeur gestuurd dat u al 5 weken de krant niet op vrijdag bezorgd krijgt, met het verzoek hier direct actie op te ondernemen. Indien de klachten voortduren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad

All complaints of