allard on 21 February 2011 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
Ik heb de voucher voor een gratis weekend weg ontvangen maar het lukt niet om te boeken.
Krijg bij het reserveren de melding: your session has expired.
Nu staat er een icoontje dat als je hulp nodig hebt, je gebeld kunt worden, maar dat werkt niet.
Laten ze me bellen en helpen met boeken
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Nu krijg ik de melding dat de klacht is opgelost! Helemaal niet! Krijg alleen een tel. nr. dat ik gebeld heb.Volgens de dame moet ik gewoon weer proberen te boeken omdat er een storing was geweest. Nou het werkt nog niet!!!!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
