Complaint: Geachte heer/mevrouw

user-66213 on 17 October 2011 about weekendjeweg.nl in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren heb ik bij jullie een weekendjeweg geboekt voor € 109,60 te Odoorn van 10-11-2011 tot en met 13-11-2011
Nu is opeens (in de definitieve reserveringsbevestiging) het (kamer) bedrag gewijzigd van € 80,- naar € 99,-
Hiermee ga ik niet accoord!
Ik heb hierover ook al gebeld en zou teruggebeld worden,omdat de telefoniste ook zag dat er een verkeerd eindbedrag was ingevuld op de voorlopige bevestiging. Daarin waren de bedragen niet goed opgeteld, maar was de som van de kamer nog wel 80 euro.
Nu is dit opeens dus 99 euro!!!
Op de site van weekendje weg is -na mijn telefoontje- pas uren later de prijs ook verhoogd van 80 naar 99 euro!!

Graag een reactie hierop.

Annelies van Son

Desired solution:

Ik ben tevreden, als de factuur wordt aangepast:nl het bedrag waarvoor ik aanvankelijk dit arrangement boekte:
80,00 euro per kamer voor 2 personen
11,10 toeristenbelasting
18,50 reserveringskosten
109,60 totaal

All complaints of