My complaint:

ik heb een dekbed besteld
op 22 febr
en nog geen reactie ontvangen voor levering wel dat ik betaald heb
ik heb 3x een email verzonden maar er is niet op gereageerd
als ze nu eens gewoon op een e mail reageerde dan was er misschien een antwoord op mijn vraag

Desired solution:

ik heb alle klachten gelezen en voel me heel stom dat ik ook iets besteld heb via deze site
maar hoe krijg ik nu mijn geld terug