My complaint:

Op de koopavond halen mijn collega en ik vaak eten bij mc donalds(leiderdorp). Eigenlijk echt iedere keer als we daar eten halen ontbreekt er iets (waar je wel voor betaald hebt) of is er iets niet in orde.
Deze keer waren het de milkshake’s: we hadden beide de smaak cocos besteld maar kregen vanille. Bovendien moesten we h’m met een lepel naar binnen werken, aangezien het meer een soort softijs was.
Meerdere malen gebeurd dat de frietsaus er niet bij gedaan wordt, of zoals laatst; een salade zonder dressing, croutons, en bestek!
Aangezien wij altijd afhalen en het dus niet daar opeten, moet je weer gaan bellen…..

Desired solution:

Ze hoeven echt niet perse meteen nieuwe milkshake's te brengen, mar het zou misschien beter zijn als het personeel betere instructies krijgt.
O ja, ik heb ook nog geen enkele medewerker getroffen die bij het geld terug geven netjes het geld kan terug tellen. Het wordt altijd compleet in je hand gekwakt.