My complaint:

elke keer als er iets belangrijks naar mij wordt verstuurd,
komt er een deel niet van aan.
Nu is er 24-02-2011 een brief van Randstad Amsterdam met belangrijke inhoud naar mij verstuurd, en deze is nog niet
aangekomen. het is nu 03-03-2011.

Gewenste oplossing

Dat ik deze brief mag ontvangen, anders als deze zoek is loop ik het risico om €.1000,00 boete te moeten betalen.
soms heb ik het vermoeden dat het persoonlijk is.