My complaint:

Ja hier ook al 1 .. dacht dat het aan mijn toestel lag.. maar idd kan al 2/3 dagen ook niet smsen ! en af en toe kon ik ook niemand bereiken… en dit is niet de eerste keer.. heb zelfs 1200 gebeld en na 7 minuten hing ik al op..want niemand nam op!! … vind het heel lastig… denk dat ik ook een ander provider neem.

Desired solution:

snel in orde maken