Complaint: Weer niets gehoord!

user-189289 on 30 July 2013 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag zou ik een telefoontje krijgen van de neckerman, maar helaas zoals de zoveelste keer WEER WAT BELOOFT EN NIET NA GEKOMEN!!. Ik word er zo moe van! er is dus niet meer gebeld, en de oplossing is dus weer ver te zoeken! Zou vandaag een gesprek hebben over een alternatieve oplossing, ik denk dat ik alles maar annuleer.
De service is ver te zoeken, en de oplossing al helemaal! Zit nu dus te wachten op mijn volgende loon, zodat ik weer beltegoed kan halen om
WEER naar neckerman te bellen!! Ik zou het in iedergeval iedereen af raden om het wandmeubel met artikelcode Q806713 te bestellen!
Een dikke NUL voor dit bedrijf

Desired solution:

Dat is bekend

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to neckermann.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht hebben wij reeds in behandeling. Vandaag wordt 'Cina' op de hoogte gebracht van de status van haar bestelling.
De oorspronkelijke klacht laten we 'in behandeling' staan totdat deze volledig is opgelost.

All complaints of