My complaint:

Regelmatig hebben wij te klagen over slecht signaal
Al diverse boxen gehad, kabels vervangen, noem maar op.
We worden er echt moe van. We kijken nu uit pure ellende
met de signaal kabel direct in de tv dus niet via de mediabox.
Daarbij werkt on demand amper en zijn opnames en herhalingen
bar slecht. We overwegen nu écht over te stappen naar een andere leverancier.

Desired solution:

Goed beeld zonder kuren en alles waarvoor wij betalen moet ook werken.
Dus on demand en opnames.
Sterk signaal.