Complaint: Weer voorgelogen

user-104894 on 24 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na alle ellende (tablet die beloofd werd na 2-4 weken na de eerste betaling,het liegen dat hij onderweg was,de mail dat hij op 15 mei kwam) eindelijk 22 mei de tablet en jawel de oude met android 2.2. Na weer eens met het ad gebeld te hebben werd mij verteld dat hij omgewisseld kon worden. Op mijn vraag of ik weer zo lang zou moeten wachten werd mij verzekerd dat dat niet het geval was omdat de goede tablets
bij hun lagen. Op 23 mei de tablet teruggestuurd en op 24 mei een mailtje gehad van het ad dat het 3 tot 5 weken gaat duren voor ik de goede tablet ontvang. Het ad vind dat het is opgelost na dat mailtje. Wat gaan jullie goed met je klanten om

Desired solution:

Binnen 2 weken de tablet met android 2.3 of hoger en anders mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De nieuwe versie van de TomTec wordt half juni verwacht.

All complaints of