Complaint: Weg drukken

user-3073 on 23 November 2009 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze Tv, internet en telefoon doet het sinds een tijdje niet helemaal top. Natuurlijk zijn wij daar niet tevreden over. Het valt af en toe uit het niets weg. Hier voor hebben wij een monteur in huis gehad. De heleboel is vervangen maar dat heeft niets geholpen. Het stoort dus nog steeds. Nu bellen wij daar achteraan. Wat gebeurd er dan de telefonist van kpn drukt mij halverwege mijn verhaal weg. ” Ik kan u niet helpen” en verbreekt de verbinding. Daarbij zou kpn op zondag ochtend contact met mij opnemen. Het is nu zondag middag en ik heb nog niets gehoord. Ik ben hier uiterst ontevreden over!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is niet actief, geen feedback meer ontvangen, word afgehandeld als opgelost.

Mochten er nog problemen zijn kunt u een nieuwe klacht aanmaken.

Mvg KPN Webcare

All complaints of