My complaint:

De laatste tijd ontvangen wij de folders pas op dinsdagmiddag terwijl de meeste aanbiedingen op maandag in gaan. Het gebeurd nu regelmatig dat ik aanbiedingen van het Kruidvat mis loop en baal hier enorm van.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat wij uiterlijk maandag de folders in onze brievenbus ontvangen.
Misschien kunt u mij ook vertellen wat de uiterste bezorgdatum is voor de folders.