Complaint: Wegenwacht wil niet helpen

user-24047 on 06 October 2010 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 17-08-2010 heb ik mijn oude Landrover 109 ter APK keuring aangeboden bij een garagebedrijf in Gendt.Nadat de auto gekeurd was wilde ik hem uit de garage meenemen.Eenmaal buiten,liep midden op straat de versnellingsbak muurvast.De enige mogelijkheid om de auto te verplaatsen was de aandrijfas te demonteren met behulp van een monteur van het garagebedrijf ( kon geen auto meer langs).Heb toen de auto aan de kant geduwd. Wegenwacht gebeld en het hele verhaal verteld.Tot mijn grote verbazing kreeg ik als antwoord,wij komen niet helpen want u hebt de auto bij het garagebedrijf ter reparatie aangeboden.Schandalig!Heb deze klacht ‘s avonds telefonisch bij de ANWB neergelegd,tot op heden geen reactie.Ben langer als 35 jaar lid maar overweeg het lidmaatschap op te zeggen.Als ze dan toch niet komen helpen.

Gewenste oplossing

Fatsoenlijke uitleg ANWB

All complaints of