My complaint:

geachte klachtencommisie.Eind november deed mijn auto helemaal niets,anwb gebeld, er kwam een monteur van broekmans maasbree ging in de auto zitten starte en niets toen dynamo en accu doorgemeten bleek aan de accu te liggen.de accuklemmen erop gezet en toen poef en een rookpluimpje sorry foutje zei die,klemmem er verkeerd opgezet.goed erop gezet en starten prima hij deed het weer,toen wij daarna wegreden deed de radio/navy niets meerwij dachten heeft hij uitgezet.maar wij kregen hem niet meer aan het werken,boekje erbij gepakt en tussendoor steeds weer geprobeerd, maar niets.anwb gebeld en die hebben ons naar het steunpunt venlo gestuurd,die kregen hem ook niet aan de gang en reageerden nogal laconiek zeiden nog net niet pech gehad.een vriend van ons heeft nog alle zekeringe nagekeken maar daar was er geen van stuk.in januari weer anwb gebeld die hebben ons door verbonden met de technische dienst , die hebben nog contact gehad met broekmans en ons teruggebeld met de mededeling dat we contact met u moesten opnemen vanwege wegenwachtschade. nou hierbij dan, ben je 37 jaar lid niet noemenswaardig nodig gehad en nu i.p.v. geholpen een schade hebbende. m.vr.gr. l.ekart_vinken.

Desired solution:

dat mijn radio/navy weer werkt