My complaint:

Ik heb eergister een pakje L&M gekocht bij benzine station. Ik wilde samen met mijn vriendin even gezellig een sigaretje doen! Helaas dus niet de eerste vier sigaretten die ik uit het pakje haalde kon ik zo weggooien!! Want ze waren kapot! En de rest was maar voor 2/3 gevuld! Erg jammer wat ik rook al heel lang L&M! Dit is de eerste keer en ik hoop dat L7M het goed oplost voor mij! Ben benieuwd!

Desired solution:

Pakje L&M van 7,50 terug!