My complaint:
dd 14 oktober 2013 bleek op station den haag cs de sprinter naar Gouda van 17.12 uur op perron 4 geheel gesloten. Ik en mijn collega (lopende met krukken) gearriveerd op het perron om +/- 17.10 uur moesten de heel lange stilstaande trein passeren alvorens wij de ver achteraan staande sprinter, die wel reed, konden bereiken. Wij waren op tijd, maar zoals gezegd, kon mijn collega niet (zo) snel lopen. Ondanks mijn roepen naar de conducteur, even te wachten, vertrok de trein plotseling. Wij moesten het hele perron weer teruglopen om op een ander perron de sneltrein te nemen naar Gouda. Al met al een fors oponthoud en een lichtelijk overstuurde collega
Desired solution:
laat dat geheel aan u over
