My complaint:

Bij de Kromme Nol(Wijk en Aalburg) stap ik om 11.00 uur uit(bus van Den Bosch van 10.30 uur richting Gorinchem via de Kromme Nol). Op het moment dat ik uit de bus stap rijdt het streekbusje weg waarmee ik naar Almkerk toe wil gaan. Alle andere busjes staan te wachten.
Een chauffeur (HIJ VERDIENT EEN PLUIM) van één van de andere busjes zegt tegen mij “stap maar in dan rijd ik U naar Uw busje toe”. Op deze wijze ben ik alsnog in het busje naar Almkerk terecht gekomen.Het slappe verweer van de betreffende chauffeur was dat de bus uit Den Bosch 1 minuut over tijd was en dat hij me niet gezien had. Nee dat kon ook niet want ik stond nog in de grote bus toen hij wegreed.Dit overkomt me nu voor de tweede keer op precies dezelfde wijze.

Desired solution:

De chauffeur ook al is hij een vrijwilliger moet erop aangesproken worden dat als hij wegrijdt (terwijl notabene de bus uit Den Bosch een groot rondje om de plaats waar de streekbusjes staan maakt)een cliënt een uur moet wachten tot de volgen.Hoe dat voelt voor de cliënt.

Is de overstap tijd te kort? Wellicht vijf minuten verlengen? Als deze aansluiting in de praktijk niet funktioneert dan heeft deze wijze van reizen geen nut.