My complaint:

Sinds 19-8-2010 ben ik “klant” van Suprieur. Na een moeilijke installatie (8 dagen geen telefoon) werkt alles. Helaas gebeurt het regelmatig dat een gesprek ineens verbroken wordt of dat in de weekends alles eruit ligt, dus geen internet, geen telefoon. Intussen ben ik wel erg bedreven geworden in het ‘resetten’ van modem, router, ATA kastje waarna alles weer werkt. Helaas na 3 maanden nog geen enkele factuur gezien maar wel worden er elke maand stijgende bedragen van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste oplossing

Stabiele telefoonverbinding en duidelijke overzichtelijke telefoonfacturen zoals die ook bij Pretium gebruikt worden.