My complaint:

Wehkamp.nl probeert geld van me te stelen. Op hun website staat er verkeerde saldo weergegeven. Er staat: Je saldo is op dit moment 448.60 Euro. Dit klopt dus niet en het moet zelfs minder dan de helft zijn! Hun dure klantenservice kan ik niet bellen omdat het 35 cent per minuut is excl extra kosten. Via mail kan ik niet een goed antwoord krijgen omdat dat best wel beperkt is. Ik snap totaal niet hoe ze op 448,60 euro komen, want ik heb zelf alles 10 keer opnieuw berekend en ik kom op een veel lager bedrag. Dit is gewoon diefstal en dit is niet de eerste keer!

Desired solution:

Ik wil dat ze mijn saldo aanpassen en mij opbellen. Dit klopt voor geen meter! het moest stuk lager zijn