My complaint:

Ik heb onlangs een dure wasmachine bij de wehkamp gekocht twv 600,- nou hebben ze een actie dat je een tegoedbon van 50,- krijgt bij aanschaf van een wasmachine!
De wasmachine is nu al bijna 3 maanden oud! Maar ondanks mailen,bellen, klacht indienen en 1000 excuses nog geen bon.
Telkens zeggen ze hij is onderweg sorry sorry…
Ik vind dit een zeer slechte zaak voor zo’n grote organisatie.
Kunnen dit nog niet eens regelen. Gewoon een lokkertje in de hoop dat mensen het vergeten als je mij het vraagt.

Desired solution:

Tegoedbon.