My complaint:

Ik heb ruim 2 maanden geleden een Indesit fornuis besteld bij Wehkamp. Deze zou bezorgd én aangesloten worden. Zogenaamd waren de bezorgers het materiaal vergeten op het fornuis aan te sluiten en er zou een nieuwe afspraak worden gemaakt. Tot 2 maal toe zijn ze niet op komen dagen voor de vervolgafspraken. Schandig. Vervolgens heb ik zelf een monteur ingeschakeld en wat blijkt? Er zit een aparte aansluiting op waarvoor specialistisch materiaal nodig is. Ik heb Indesit gebeld en die mogen geen informatie over aansluitingen verstrekken! Wat is dat voor onzin? Mag je geen informatie vertrekken over je eigen producten??? Vervolgens weer contact opgenomen met Wehkamp dat ze toch echt een monteur moeten sturen. Geen gehoor, geen reactie , niets. Ze laten je gewoon stikken! Mensen, koop geen (indesit) apparatuur via Wehkamp. Waardeloze producten en een nog slechtere klantenservice!

Gewenste oplossing

Alsnog mijn fornuis aansluiten