My complaint:

Al enige tijd kunnen we niet meer inloggen op mijnWehkamp.nl.
Er staat nog een bedrag open van ongeveer 80 euro, en dat willen we graag overmaken, want we willen geen incassoproblemen hebben.

Al een keer gebeld (0,20) per min. en gemaild, maar het lost niets op. Wehkamp verstrekt immers geen telefonische informatie m.b.t. rekeningoverzichten. Is Wehkamp er mogelijk op uit om incassokosten en rente bij ons in rekening te brengen.

Te gek voor woorden, we willen immers betalen, maar we mogen niet betalen.

EDC – Rotterdam

Desired solution:

Betalingsmogelijkheid en uit het klantenbestand