Complaint: Bestelling met “gratis” korting’s code

user-198078 on 10 September 2013 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een e-mail ontvangen van whekamp met een gratis code voor €7,50 korting op een bestelling. nu heb ik mijn artikelen in de winkelwagen en wil gaan betalen en dan kom je op de pagina waar je de kortingscode kan invoeren. nou ik netjes gedaan en geklikt op bestelling afronden en binnen 1 keer springt die terug naar mijn winkelwagen. ik probeer het dus opnieuw totaal prijs staat er maar geen 7,50 van af. heb weer geprobeerd kortingscode in te tikken en nu geeft die de melding is al gebruikt door u..

nou zo kan ik ook korting geven aan me klanten.

Desired solution:

de korting alsnog krijgen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

10-09-2013: telefonisch contact kwestie besproken en opgelost.

All complaints of