Complaint: Garantie

user-3863 on 07 December 2009 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 2007 heb ik een Playstation 3 gekocht met een garantieverzekering van3 jaar. Dit jaar ging de Playstation stuk en werd het apparaat keurig door Sony opgehaald en kosteloos gerepareerd. Een paar maanden later is het apparaat weer stuk dus neem ik contact op met Wehkamp. Ik kreeg te horen dat ik zelf weer contact op moet nemen met Sony. Ik heb dit dus gedaan en kreeg te horen dat ik zelf 150 euro moet betalen en dit bedrag moet declareren bij Wehkamp. Ik vind dit een verschrikkelijk hoog bedrag en dit te belachelijk voor woorden want ik heb toch een verzekering.
Ik vind dit geen service en zal absoluut nooit meer iets gaan kopen bij Wehkamp.

Message from

16 years ago - Geachte heer / mevrouw ''vreedzaam'', Graag bemiddel ik voor u in deze zaak. Indien u gebruik wilt maken van dit aanbod, dan graag uw contactgegevens mailen naar mij : [email protected] Met vriendelijke groet, F.Pieters wehkamp.nl

Comment by poster of the complaint

16 years ago - Ik heb contact opgenomen met dhr. Pieters en hij heeft het probleem netjes verholpen. Ik ben zeer tevreden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

All complaints of