user-199911 on 19 September 2013 about Wehkamp in category Online Warenhuizen
Ik heb bij Wehkamp een tv besteld. Na deze bestelling heb ik geen bevestigingsmail ontvangen en staat mijn product nog in de winkelmand. Ook bij mijn bestellingen staat niet dat ik het product besteld heb. Wel er is van mijn bankrekening geld afgeschreven. Dit geeft onzekerheid of het product nu wel afgeleverd wordt.
Uitleg waarom er geen bevestigingsmail is verstuurd, Bevestigingsmail alsnog ontvangen, betaalde product in goede orde ontvangen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Wehkamp
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted
Responded on 19 September 2013 at 20:22
Als het goed is wordt morgen mijn tv afgeleverd. Als dit het geval is ben ik zeer tevreden over het verloop van deze klacht
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Oplossing geboden via de mail.
