My complaint:

Op 25 juni heb ik een lcd besteld bij wehkamp. Op het moment van bestellen stond er bij die tv dat er een leveringstijd was van 1 tot 3 werkdagen. Maar na dat ik besteld heb, kreeg ik een mail van wehkamp dat de levertijd opeens 3 weken bedraagt. Natuurlijk heb ik helemaal geen zin om daar op te wachten. Dus ik annuleerde de bestelling, omdat ik op een andere site de zelfde tv had gevonden. En die zou ik de volgende dag al in huis kunnen hebben. Maar ik heb niks terug gehad. Toen ik na 10 min. eindelijk iemand aan de lijn kreeg bij de klantenservice, was die mevrouw erg kortaf en klantonvriendelijk. Ze vertelde mij dat ik binnen 30 dagen m’n geld terug krijg. Ik vind dit behoorlijk absurd, aangezien ze niet op de site hebben aangetoond dat de levertijd 3 weken bedraagt.

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk m’n geld terug.
Graag de site up to date houden, zo voorkom je dit soort misverstanden.