Complaint: Koopruimte

user-211390 on 13 November 2013 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Wehkamp met nog voldoende koopruimte na deze bestelling. Echter wou ik van de week nog een bestelling plaatsen was mijn koopruimte opeens weg, hoe is dit mogelijk? Ook ik betaal elke maand netjes mijn termijnbedrag. Wehkamp geeft geen gehoor aan mailtjes of sturen de standaard e-mail berichten waarin niet inhoudelijk op mijn e-mail wordt ingegaan.

Desired solution:

Koopruimte terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Comment by poster of the complaint

12 years ago - De standaard brief waarschijnlijk. ben jullie geplaats in muurtje meer dan zat. gaat automatisch blabla kom maar met passende oplossing!!

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

12-11-2013: er is een brief verzonden met uitleg en informatie

All complaints of