My complaint:

ik betaal ruim 70.-euro boven mijn maandelijkse betallingspicht . en dan kan je 1 keer niet op de datum betalen en je hebt een achterstand, en al die maanden waar ik eigenlijk 70,- euro teveel betaal heb. kunnen ze dan ons tegemoet komen in deze tijd. NEE IK MAG NIKS MEER BESTELLEN. Klant is konning ja in 1973 misschien…..

Gewenste oplossing

dat er een regeling komt voor dit soort gevallen. tegen elkaar afwegen is dat geloof ik.