Complaint: retour artikel niet verwerkt binnen 14 dagen en daarna..

user-183739 on 13 June 2013 about Wehkamp in category klachtmelden, Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben nu al bijna 3 weken bezig met een artikel dat geretourneerd is en het nog steeds niet verwerkt is bij wehkamp.ik krijg steeds dezelfde email met verzoek een formulier terug te sturen voor niet verwerkte artikelen dat heb ik al meerdere keren gedaan .ik ben het echt beu en zat.

Desired solution:

als mijn retour eindelijk eens verwerkt wordt..

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

13-06-2013 Afdeling Webcare heeft het inmiddels opgepakt. De rekening wordt zo snel mogelijk gecorrigeerd.

All complaints of