My complaint:

M,
Ik zag uw mooie reklame op tv. Van de nieuwste senseo, keek op de site van wehkamp en zag er een staan met waterfilter 99 euro, grijs met rood, die ik bestelde, prima, de andere dag was hij er al.
Mooi apparaat en kleur dacht ik, maar bij het in elkaar zetten, viel het plateau waar het kopje op moet tegen, dat zit niet stevig vast, bij een kleine aanraking schiet het los. Het plateau zit niet steving erin, jammet, de oude senseo was dat beter dat zat vast met lekbakje erin.
Nieuw apparaat en dan enige irritatie, zonde.

Desired solution:

Dat is niet te maken zag ik, plastic te kort???,,,
Zullen meer klachten erover zijn denk ik, als het bij ieder apparaat is.
Korting dan maar
Terug sturen is veel werk, alles weer in doos doen , postkantoor is hier weg, heb geenauto, dus........
VOORTAAN MAAR NAAR DE WINKEL
Geen klacht over wehkamp, dat was goed, die kan er niets aan doen
Is fabrieksfoutje
Is