My complaint:

Omschrijving klacht

Wij hebben afgelopen zomer meubels besteld bij de Wehkamp. Een dressoir, eethoek, salonttafel, tv-meubel en bijzettafel.
De eerste 3 meubels waren al beschadigd voor we ze uitpakte. Krassen, kleurverschillen en barsten! Uiteraard hebben we gebeld voor nieuwe onbeschadigde meubels en daar ging al een hele tijd overheen.
Een maand of 2 later brak het bovenblad van ons tv-meubel. Begin decemeber zouden ze hem wel komen omruilen voor een nieuwe. En ze kwamen, alleen dit tv-meubel was rood i.p.v. bruin. Heb ze weer gebeld om hem om te komen ruilen en de 2e keer kwamen ze weer met een rode.
Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen tv-meubel die ik besteld had.
Ik vind het belachelijk dat je ergens zoveel geld aan uitgeeft en er niet heel is of blijft! Je moet eerst een half uur in de wacht staan voor je iemand te spreken krijgt en daarna winpelen ze je weer af met dat je maar weer moet wachten op hun telefoontje. Nou wij wachten nog steeds!

Gewenste oplossing

Z.s.m. een goede, stevige tv-meubel in de goede kleur!