My complaint:

Omschrijving klacht

van de zomer 2009 heb ik stoelen bij wehkamp gekocht, ze hadden ene stoelenactie , voor weinig geld .. 2 stoelen waren er bij levering al beschadigd, dus zei wil ze inruilen voor 2 andere, dit heeft 2 maand geduurd ongeveer en krijg 4 nieuwe stoelen hier heen gestuurd!! heb maanden lang via mail en brieven etc geprobeerd om ze om te ruilen.. zeggen ze lkkr je bent te laat eigenlijk. nou lkkr!! telefonistes moet je helemaal niet bellen daar want wordt van kastje naar de muur gestuurd weken lang, dus lkkre dure telefoonrekening telkens, eindelijk na 4 maand gaat het mij lukken om iets te retourneren, baggerzooi daar zeg , email wordt niet op gereageerd want ze hebben tijd , heel veel tijd nodig staat in de mail, door drukte en ja dan benn je te laat eigenlijk met retourneren krijg je te horen !

Gewenste oplossing

de oplossing is dat ik eindelijkmag retourneren naar 4 maand