My complaint:
Wehkamp lost de klachten op deze site niet op. Ze willen hun gelijk doordrukken ipv klantvriendelijk te zijn en naar oplossingen te zoeken. Oplossen doe je namelijk met zijn twee partijen en niet alleen. Het oplossings percentage wat wehkamp hier op deze pagina beschrijft klopt niet!
Ik laat het hier ook niet bij zitten. Het feit dat deze site al bestaat omdat je bij wehkamp aan de telefoon niet serieus wordt genomen zegt al genoeg!
Gewenste oplossing
Dat ze een excuus aanbieden en niet zeggen dat ik lieg over een rekening. Schandalig ben ik behandeld. Als een werknemer van Wehkmap niet weet wat ze moet doen gooien ze de hoorn erop! Niveau is zeer laag op de klantenservice en bij klantenbeheer.
