My complaint:

Op 25-10-2013 heb ik onderstaande product gekocht.

MICROSOFT

Surface Windows RT 64GB

Artikelnummer: 1222647

Ik heb het artikel netjes ontvangen na betaling en omdat ik het product niet kende, heb ik het een half uur uitgeprobeerd.
Je moet dan inloggen om te kunnen kijken.
Omdat het mij erg tegenviel heb ik het ruim binnen de retourtermijn weer teruggedaan.
Nu accepteren ze het artikel niet omdat de code er nog op stond. Nu heb ik het weer terug gekregen terwijl ik het niet wil.
Het probleem is dat ik er wel €400 voor heb betaald.
De tablet is echt niet meer dan een half uur gebruikt om het uit te proberen. Dat moet toch kunnen voor dat geld.

Desired solution:

Ik ben tevreden met de volledige teruggave van het betaalde geld want ik heb alleen gekeken of het product iets voor me is.
Hopelijk kunnen jullie me helpen