11 years ago - Complaint is picked up by SNS Bank

11 years ago - Beste Janthana, Vervelend dat je dit zo ervaart. Zojuist hebben we telefonisch contact met je gehad en elkaar gesproken en hierbij reageren we op je opnieuw geplaatste klacht. We hebben informatie ingewonnen bij de betrokken collegae en de mailwisseling ontvangen met het verzoek tot terugboeking. In je bericht van 13 december geef je het volgende aan: 'De gemeente Den Haag zegt dat ik zelf contact met u op moet nemen'. Dit is een verkeerd advies van de gemeente Den Haag en niet conform het proces schuldhulpverlening. De schuldhulpverlener is de enige die met toestemming verzoek kan doen tot het vrijgeven of terugboeken van bedragen. Het verzoek tot het terugboeken van het bedrag dient schriftelijk door de schuldhulpverlener te worden gedaan. Wanneer dit verzoek ontvangen is kan de afdeling Insolventie en Beschikking dit verzoek tot terugboeking in behandeling nemen. De schuldhulpverlener kan altijd contact opnemen met de afdeling Insolventie en Beschikking op telefoonnummer 026 – 371 93 48 (lokaal tarief, op werkdagen van 9.00 tot 12.30 uur). Zie ook deze pagina voor meer informatie wanneer je bewindvoerder bent van iemand die onder de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, schuldhulp of binnen een faillissement valt: http://www.snsbank.nl/particulier/betalen/klantenservice/bewindvoering-onder-wet-schuldsanering.html Met vriendelijke groet, Lindsay SNS Bank Webcare

11 years ago - Mevrouw Lindsay, De gemeente heeft contact gehad !! Waardoor men mij als boven adviseerde zelf contact met u te zoeken. Dat is nou precies wat ik voorspelde in ons gesprek. U kunt niets terugvinden, het beruchte van het kastje naar de muur sturen en dan ben ik er van af!!! In behandeling heeft u niks dus de klacht blijft STAAN!! Ik deelde u reeds mede doordat de reactie van uw bank zolang duurde en er geen reactie meer op mijn mails kwamen, mijn consulent thans op vakantie is!!! Wie is er de dupe IK DUS fijne dagen!!!

11 years ago - Zo dus nu word u allen zakkenvulllers en afpersers bedankt!!!! Ook mijn oud en en nieuw is nu naar de kloten!!! Sammy lindsey met al je beloftes en gezeik van webcare en vooral die minkukel van een Direkteur timmerman die houthakker had moeten moeten worden ipv bonusopstrijker JULLIE LATEN EEN INVALIDE CREPEREN MAAR DAT ZULLEN JULLIE IN JE LEVCEN NOG ES LEREN!! Ik hoop nooit dat jullie in dezelfde situatie zullen verkeren

11 years ago - ZIELPOTEN ZIJN JULLIE ZONDER GEVOEL EN ZONDER MEDELEVEN OOIT IE ER 1 DIE STRAFT OF DIE JULLIE HET ZAL VERGEVEN?????????

11 years ago - Zo en nu maakt de Gemeente nog een foutr om de vergoeding weer naar jullie te storten!!!!! Hebben jullie nou geen gevoel Echt geen ene MORES of OPVOEDING genoten???? Ik begrijp dat er een stel boeven aan het roer zit daar!!! In de volksmond heet dat Schorriemorrie!! Alles ten eigen bate !!!! Geen enkele reactie nog zat van al het eten en de Champi ?? Vooral niet reageren en niets van uw Klanten aantrekken doen waar u zin aan hebt!! Schande Schande Schande!!!!!

11 years ago - EN JA HOOR BANK GENATIONALISEERD !!!! Nou gebeurt er helmaal niks meer we gaan door op de "oude" gebruikelijke manier!!! Nou zijn het ambtenaren??? Nou ER IS NOG STEEDS NIETS OPGELOST!!!!!! Het trek maar aan het koortje en de lucht word fris!!! Bah wat stinkt het hier!!!!!