Offered solution:

De volgende e-mail is naar mevrouw verstuurd:

Beste mevrouw Klop,

We begrijpen goed dat het vervelend is wanneer u enige dagen op een artikel moet wachten dat,
waarschijnlijk, hard nodig is.

Wat we niet begrijpen, is dat terwijl u voordat u de bestelling plaatste al van op de hoogte was
van het feit de levertijd 3 à 5 werkdagen zou bedragen ons openlijk op internet schoffeert en ons e-mails verstuurd met allerlei
dreigementen, terwijl deze vooraf aangekondigde levertijd nog niet eens is verstreken.

We zullen uw bestelling annuleren. Het door u betaalde bedrag zal teruggestort worden op uw bankrekening.
Houdt u er rekening mee dat er een aantal dagen nodig zijn om de creditering geheel door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Senzcare.nl