Complaint: Wekker doet vaag

user-64740 on 07 October 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds kort doet de Wake Up Light vanzelf de radio aan, springt hij op allerlei functies en kan ik geen tijden meer instellen. Een reset heb ik al geprobeerd, alle mogelijke oplossing uit de handleiding ook. Ik snap niet echt waar dit probleem vandaan zou kunnen komen, aangezien je heel weinig kan instellen. Het enige waar deze wekker nog voor dient is als een gewone lamp en daar heb ik de Wake Up Light niet voor gekocht.

Desired solution:

Ik zou graag een werkende Wake Up Light willen, aangezien het een erg fijn product was. Aanwijzingen hoe ik dit probleem kan oplossen voldoet ook.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas heeft Philips tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Daarom heeft Philips de keuze gemaakt om de klacht af te sluiten. Het is voor de klant altijd mogelijk om alsnog contact op te nemen met de klantenservice om deze klacht te bespreken. De Philips klantenservice is te bereiken op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076. De klant dient het volgende dossiernummer te vermelden als hij/zij contact met de klantenservice opneemt: 50-875772930.

All complaints of