My complaint:

ik ontvang wel kanaal 12 en 4 maar geen kanaal 3 en hier worden vaak de wedstrijden van ado op uitgezonden die ik niet wil missen.als ik naar kanaal 3 ga zie ik een storingsmelding en zegt E.L. dat dit aan ziggo ligt.
er is een monteur bij geweest want zelfs na resetten 5x lukte het niet.nieuwe kaart nieuwe modem en,..niks.
E.L. gemailt em dan zegt men zo snel mogelijk antwoord te zullen geven.werken ze daar met zijn tweeen dan of zo?het duurt dagen lang voor ik antwoord krijg.
ik ben er nu klaar mee en zeg het abonnement op,tenzij ik een aantal maanden gratis zal krijgen(2 maanden).
ik denk niet dat ze dit doen dus voor mij finito,..shluss,einde met deze amateuristische afhandeling.

Desired solution:

geld terug of gratis maanden kijken.