My complaint:

Trendis,
Hoewel ik er eigenlijk van overtuigd ben, dat jullie mij belazeren, geef ik jullie nog één kans om de door mij bestelde jeu de boules ballen (order 37415)te leveren en wel donderdagavond a.s. (25 nov) Hierbij eis ik een mail van jullie, waaruit blijkt, dat de ballen op bovenvermelde dag afgehaald kunnen worden. Ik ben al drie keer bij jullie langs geweest en de laatste keer (vorige week donderdag) werd mij beloofd dat de spullen er over 14 dagen zouden zijn. Tot nu toe hebben jullie steeds geweigerd mijn mail te beantwoorden en bovendien nemen jullie de telefoon niet op, ondanks de mededeling dat jullie wel te bereiken zijn vanaf week 46. Wanneer het donderdag weer misgaat, zal ik aangifte wegens oplichting gaan doen.
Joost vd Berge

Gewenste oplossing

leveren of geld terug