My complaint:

Al eind juli 2010 2 kaarten besteld en betaald (totaal 154,75 euro) voor het WK sprint. Deze zouden uiterlijk 14 dgn voor aanvang van het evenement geleverd worden, aangetekend. Pas na enkele mails gestuurd te hebben (geen telefoonnummer te vinden) reactie gekregen 5 dgn voor aanvang. De kaarten konden helaas niet geleverd worden (niet verrassend als ik alle klachten hier lees). Drie opties: ander evenement, mogelijk toch nog enkele kaarten te verkrijgen en daar een optie op nemen of geld terug. ik heb voor het laatste gekozen, maar ben diep teleurgesteld dat ik morgen voor de tv het WK moet bekijken. Na mijn keuze door te hebben gegeven geen reactie meer terug gehad.

Gewenste oplossing

Volledige bedrag op korte termijn terug ontvangen.