Complaint: WEL BETAALD MAAR NIETS GEKREGEN

allard on 11 June 2013 about Agroluxe.nl in category Internetshops - Gereedschap

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Produkt (Powerplus hakselaar) besteld en daarvoor E 195.00 betaald via IDEAL, geen bevestigingsbericht en geen produkt gekregen, voor niets thuis zitten wachten. Ingesproken op terugbelfunctie maar geen reactie. Uitermate slechte service. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Desired solution:

Terugstorten bedrag op mijn rekening.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Agroluxe.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Agroluxe.nl

Message from Agroluxe.nl

12 years ago - Ordernummer 722565063 / Transactienummer 0030000562956297 / 07-06-13 04:44 / 8919 / Agrolux iDEAL-betaling Tegenrekening NL40 ABNA 0243 2581 86

Agroluxe.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Amersfoort1,

Graag ontvangen we uw bestelgegevens op onze eigen website zodat we deze na kunnen zien, het lijkt ons niet verstandig om op dit privacy gevoelige medium uw gegevens te verstrekken.

Vriendelijke groet,

Klantenservice

All complaints of