My complaint:

Ik heb vorige week 2 zakken hondenvoer besteld en deze direct betaald. Hierna heb ik niks meer vernomen van dit bedrijf en ze zijn op geen enkele manier te bereiken. Wanneer je belt krijg je een engelstalige vrouw te spreken waar je ook niks mee verder komt. Op email wordt totaal niet gereageerd. De betaling is verwerkt, dit is ook in het overzicht terug te vinden. Na alle negatieve berichten heb ook ik 0,0% vertrouwen in dit bedrijf!

Desired solution:

Direct leveren of geld terug.