My complaint:

Ik heb op 11 mei 2x wafelijzerplaten besteld bij de onderstaande firma. Alles ziet er goed uit, je krijgt meteen een bevestiging dat zodra ze het gecontroleerd hebben, ze bij je terug komen. Daar zit het probleem. Er komt geen levering.
Bellen heeft geen zin want je krijgt meteen een bandje aan de lijn waarop je hoort dat niemand op kan nemen. Heb dit op verschillende tijden, gedurende ruim een week geprobeerd.
Ook op mijn mail, met vragen wanneer men gaat leveren, krijg ik geen antwoord.

Desired solution:

Geld terug storten op mijn rekening.