My complaint:

op 15 April j.l bestelde ik bij Fabrieksprijs.com een video lamp 48 leds die ik vooruit betaalde via Ideal van mijn Rabobank rekening. Het bedrag was 44,25 euro groot.
Tot op heden staat mijn bestelling genoteerd als wordt verzonden, maar dat is inmiddels al 10 dagen geleden, en telefonisch contact met de betreffende firma is onmogelijk. De telefoonverbinding wordt na een aantal keren overgaan verbroken.

Desired solution:

Terugbetaling van mijn geld lijkt me de beste oplossing, daar ik in de levering van de lamp inmiddels echt niet meer geloof.