My complaint:

Op 29 mei 2013 heb ik een bestelling geplaatst bij fabrieksprijs.com. Deze ook direct betaald middels iDeal.
Tot op heden (18/8/2013) staat mijn status nog steeds op wachten op betaling.
Geen contact met ze op te nemen. Ik heb gebeld, maar het nummer bestaat niet. De mail wordt terug gestuurd.
Ook het KvK nummer uitgezocht, daar lijkt niets mis mee.

Desired solution:

Of het leveren van de bestelde waren binnen 4 weken of het geld terug storten.
Maar in elk geval de mogelijkheid om met ze in contact te komen.