Complaint: Wel betaald, nooit geleverd.

user-169268 on 25 March 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste groupdeal,
voor het eerst heb ik mij gewaagd aan het bestellen van een (voor mij) dure pannenset.
Op 11 maart heb ik deze besteld en hij zou binnen 7 dagen worden verzonden, maar tot op heden heb ik niets ontvangen.

Ik baal hier ontzettend van, want het is voor mij een zeer grote investering geweest.

Desired solution:

Ik zou graag mijn betaalde pannenset nog ontvangen!

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Helaas zijn de pannensets met enkele dagen vertraging uitgeleverd, onze welgemeende excuses hiervoor.
U kunt ons ook bereiken via: info@groupdeal.nl

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of