My complaint:

op 28.09 bestelling gedaan bij mister auto wat na 72 uur uitgeleverd zou worden wat in mijn ogen dus 04.09 zou zijn. Afijn op 07.09 krijg ik een aflever bericht, pakket is echter nergens te bekennen er is niemand aan de deur geweest en een handtekening kunnen ze ook niet geven. Gebeld het zou nagekeken worden en opnieuw worden verzonden dit is telefonisch en schriftelijk aangegeven. Echter na een week had ik eht nog niet nogmaals via mail en telefoon contact opgenomen en mister auto zegt doodleuk er is niets mee gedaan het word nagekeken en er is niets onderweg. Na een maand te hebben gewacht wil ik mijn geld terug hebben en dan het volledige bedrag echter ook hier krijg ik niets. Er wordt niets terug gestort en niet geleverd. Momenteel rest me dan ook niets dan overal mensen maar te waarschuwen voor deze praktijken.Het grappige is ook nog dat je 3 euro betaald voor verzekering. Verzekering dat je geld echt weg is zeker!

Desired solution:

Het volledige betaalde bedrag terug storten