My complaint:

Beste MiniintheBox, op 31 augustus bestelling geplaatst en betaald. 4 september verzonden meer dan 40 dagen later nog steeds niets ontvangen.Ik heb jullie meerdere malen gemaild, en krijg steeds hetzelfde standaard e-mailtje terug. Ik begin me er nu toch wel een beetje aan te ergeren hoor. Ik kan niet eens normaal contact krijgen met jullie, dus blijkbaar ook geen normale reactie. In de voorwaarden staat indien na 40 dagen nog niets ontvangen gelieve contact op te nemen. Weer hetzelfde standaard mailtje terug. Kom op zeg!! Ik wil dat het opgelost word.

Desired solution:

Of mijn bestelling alsnog met spoed ontvangen of mijn geld retour. Betelnr. is 1308311406671113