user-113764 on 16 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste,
Dank u voor de reactie op mijn vorige klacht. Helaas werd mijn klacht niet opgelost en heb ik nog steeds geen enkel reactie van de klantendienst ontvangen. Ik begin zelfs te denken dat dit allemaal opgezet spel is. Graag een bewijs dat er wel degelijk iets wordt gedaan aan de klachten die er binnen komen.
Mijn geld terug!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Lana,
Uiteraard worden onze klachten serieus genomen, de klachtenbehandeling staat bij ons hoog in het vaandel en vinden wij erg belangrijk.
Door de grote drukte kan het zijn dat u geen antwoord binnen 24 uur heeft binnengekregen.
Ik ga dit even nakijken voor u en zorg ervoor dat u z.s.m benaderd wordt.
Met Vriendelijke groet,
Online Sun Shop Webcare Team
