My complaint:
Geachte heer/mevrouw,
onlangs heb ik een bestelling bij u gedaan. Als ik boven een minimum bedrag van €46,- aan goederen zou bestellen had ik recht op een snelle en GRATIS verzending. De verzending is er snel maar ik moet nu wel €23,39 betalen aan verzendkosten, contant bij aflevering. Ik baal hier goed van, helemaal nu ik extra producten heb besteld om tot het minimumbedrag te komen voor een gratis verzending en deze niet krijg!!
Desired solution:
Vergoeding van de onkosten van €23,39!
